TEAMPLAYER SERVICE HELPDESK (m/w/d)
Wien | Vollzeit
Ihre Aufgaben
- Erfassung und Priorisierung von Stör- und Wartungsmeldungen, Lösung von Störungen im Rahmen des 1st Level Supports bei technischen Anfragen
- Abwicklung von Servicetickets und Dokumentation im Ticketsystem
- Einteilung unserer Techniker für Serviceeinsätze im Innen- und Außendienst
- Koordination der Speditionstransporte
- Annahme und Bearbeitung von Aufträgen und Bestellungen
- Datenbankpflege
- Zusammenarbeit und Kommunikation mit den internen Fachabteilungen
- Administrative und bedarfsabhängige Unterstützung des Teams
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Erste Berufserfahrungen in einer vergleichbaren Position
- Leidenschaft für Support und Freude an der Kommunikation mit Kunden
- Lösungs- und kundenorientierte Arbeitseinstellung sowie pragmatische Arbeitsweise
- Routinierter Umgang mit MS-Office, SAP- und Evatic Kenntnisse von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Unser Angebot
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen
- Langfristige Anstellung in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
- Angenehmes Arbeitsumfeld mit kollegialem Teamgeist
- Möglichkeit auf teilw. Home Office
- Sehr gute Erreichbarkeit, Essenszuschuss, Gesundheitsprogramm, Mitarbeiter Events
- Attraktives marktkonformes Gehalt. Gesetzlicher Hinweis: Das kollektivvertragliche Mindestjahres-Bruttogehalt beträgt € 35.350,- (Gr. D3) auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung.
